よくあるご質問
Q:金沢市に住んでいます、訪問費無料とのことですが、交通費とかガソリン代とか出張費とか、修理料金以外に本当にお金はかからないんですか?
A:はい、金沢市であれば修理料金以外に費用はかかりません。
訪問費無料地域は金沢市のほかにも、野々市市・白山市・能美市・川北町・小松市・津幡町・内灘町・かほく市も無料地域となっております。修理料金のみでお直しできます。
※バッテリー交換単品など一部修理に限りましては訪問費が無料とならずに500円かかる場合がございます。無料でお見積もりできますので、くわしくは076-255-3332までお問い合わせくださいませ。
Q:訪問修理は、店での修理と比べて必要機材や道具に劣っている印象があるのですが大丈夫ですか?
A:大丈夫です、むしろ一般的な店舗より、最新の修理機材と工具を充実させていますし、全国展開する大手修理会社と知識共有もしています。
当社は、全国50店舗以上を展開する大手iPhone修理会社(部品会社様)と主な取引をしております。全国レベルで知識共有もしており高難度な修理についても対応できます。
また、修理業の基本である「静電気対策」をされている非正規の修理店は意外にも僅かしかございません。
非正規の修理店は無資格でもできるため、店かどうかの違いよりも、修理会社によってレベルの差がかなりひらいてるというのが現状でございます。
当社では帯電防止工具を取りそろえ、業務用静電気除去マットを導入するなど、一般的な店舗での修理以上に機材と工具を充実させております。
そして、修理成功率を高めるために最新の検査機器を北陸で初導入するなど、常に他社よりも進んでいます。
Q:本当に夜中でも修理に来てくれるんですか?
A:はい、当社は北陸初の24時間営業です。
夜のお仕事をされている方や、忙しくてご都合の付く時間が日中に取れない方など、これまで修理を頼みたくても頼めなかった方からのご要望にお応えするべく、24時間営業をしております。
Q:北陸最安の修理料金で、修理に使う部品は品質的に本当に大丈夫なんですか?
A:ご安心ください、当社は「品質改良された最新の補修部品」を常に使用しています。
当社を立ち上げる前は、某チェーン店で激安修理を営んでおりました。
やはり多くのお客様は「一番安いところを探される」との傾向があるようで、最安の料金で修理するというのは外せない部分であります。
しかし、お店で最安の修理料金で直そうとすると、予算上どうしても一番安い修理部品を仕入れるしかなく、性能や品質的に不安のあるものばかりとなっていました。
というのも、毎月の高額なテナント料のほか、フランチャイズ店特有の「利益の大半を本部に吸い取られてしまう」などで、経営していくためには予算に厳しいものがあり、必然的に削れるところは仕入れ部品の価格となっていたのです。
「困っている方を助けることが出来る喜び」を原動力にしていた仕事であるのに、「安かろう悪かろうではお直しする意味がない」と常々感じていたこともあり、この度、まったく新しいカタチのiPhone修理会社を作ることにしたという経緯です。
店舗修理ではできなかった画期的なコストダウンにより得られた余力で、部品代などの「修理品質にコストをかける」ようにしています。
おしらせ【最新情報】
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北陸初！ついに純正超えの明るさ！
業界最高レベル
「最新の液晶パネル」入荷！
品質・性能面で純正品に限りなく近づいた最新のパネルが登場！
これ以上ない「最高品質の補修用液晶パネル」です。
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Q:最安料金なのに使っている補修部品は高品質、しかも無料地域は訪問費がかからず24時間いつでもどこでも修理に来てくれるとか本当ですか?
A:おかげさまで当社をご利用いただけたお客様から、ご好評いただいております。
当社を作るにあたり、どうすればこれまでの修理店で生じていたデメリットを解消し、メリットを最大限伸ばせるかを考慮いたしましたところ、最大のネックになっていた「高額なテナント料とフランチャイズ料を一切なくしてしまう」という方法にたどり着きました。
これまでの固定観念として「修理はお客様に来てもらうもの」というのがあり、それでやろうとすると必然的にお店をもつしかなく、これまでと何ら変わらなくなってしまいます。そこで、いろいろとお金がかかってしまう店舗修理ではなく、低額で済ますことが出来る「車だけで経営する」スタイルに変更することにいたしました。
お客様に来てもらえる場所がないのなら、こちらから行けばいい話ですし「お困りのお客様のもとへと向かう」というレスキュースタイルは、この仕事にピッタリなように思いました。大幅なコスト削減により、余裕ができた予算で「品質の良い部品を仕入れる」ことが出来るようにもなりましたし、何よりも働いていて楽しく感じられるようになったというのが、一番大きいです。
Q:対面修理の場合は、修理中にじっと見られても緊張しないんですか?
A:当社のスタッフは対面修理を豊富に経験してきたプロですので、ご安心ください。
適度な緊張は、かえって集中力が増します。見られると集中できないとか、手が震えて作業にならないとか、そういったことは全くございませんので大丈夫です。
修理業者のなかにはネジを紛失したり、修理中に故障箇所以外のパーツを破損させたりと、見られていない環境ではミスをしても誤魔化すことが出来てしまいます。
対面修理は「そうした誤魔化しができないスタイル」ですので、プロの修理スタッフを採用できていない修理業者はやりたがりません。
ですので、作業内容をお客様に一緒に見ていただけたほうが、当社としても「確実に修理したことの証明」にもなりますので助かります。
iPhone修理の様子をみれる機会というのも、そうそうございませんし、修理完了までのひと時をどうぞお楽しみになりながらお過ごしいただければと思います。
Q:レスキュー車での修理を希望する場合は、駐車場がないとだめですか?
A:なくても大丈夫です、駐車スペースを他で確保しますのでご安心ください。
ご自宅やお勤め先などへの訪問依頼で駐車場がない場合でも大丈夫です。修理スタッフとアシスタントスタッフの2名体制で修理にお伺いしますので、修理スタッフはお客様との修理受付に専念いたしますし、アシスタントスタッフは駐車スペースの確保に専念いたします。
ご自宅やお勤め先・コンビニや書店など
お客様ご指定の場所へ
最短1時間以内に訪問！着いたら即修理！
修理のお見積もり無料!
お問い合わせだけでもかまいません
【24時間対応】
090-2100-5347まで
お気軽にご相談くださいませ(^^
ふゎ〜、、
24時間がんばってます、、
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